あなたが悪い聞き手である6つの理由(そしてそれを変える方法)

他の人の言うことに完全に耳を傾けるのは私たちの自然な傾向ではありません。これが、人々が言っ​​ていることを実際に聞くことを妨げるものです。

あなたが悪い聞き手である6つの理由(そしてそれを変える方法)

直感に反するように思えるかもしれませんが、成功を収める方法は、周囲の人々を成功させることです、と著者のフレッドハルステッドは言います。 信じられないほどの結果を刺激するリーダーシップスキル 。特に直感的ではありません。私たちの社会では、「私が最初」であると信じています。彼は言い​​ます。

他の人が成功するのを助けるために、あなたは聞くのが上手になる必要があります。聞くことは、誰かが言わなければならないことを単に聞くこと以上のものです。また、相手の言葉を注意深く検討し、思慮深い質問をすることで、相手が最良の結果を達成するのをどのように助けることができるかを考える必要があります、とハルステッドは言います。

その人が実際に何を言おうとしているのかを聞かずに言葉を聞くだけでは、あなたが求める本質的な明快さと結果を得る機会を逃してしまうでしょう、と彼は言います。



良い聞き手であることは、リーダーにとって特に重要です。それはあなたの役割を効果的で共感的なものとして確立します-オープンマインドを保ち、他の人から学ぶことをいとわない人、とハルステッドは言います。

残念ながら、私たちの注意を奪い合ういくつかの阻害剤があるため、聞くのは難しいです。あなたが聞き上手ではないかもしれない6つの理由はここにあります:

1.あなたの自然な欲求は話すことです

私たちのほとんどは好ましいイメージを作りたいと思っています。知識が豊富でスマートに見える1つの方法は、私たちが知っていることを共有することです。これにより、自分の反応がどうなるかを考えているため、他の人の話を聞くことができなくなる可能性があります、とハルステッドは言います。

注意深く聞くことは不可能に思えるかもしれませんが、同時に他の人には知識があるように見えますが、そうすることであなたについての会話ができます、と彼は言います。しかし、実際に耳を傾けると、自然に会話を続ける洞察に満ちた質問を形成することができます。何を言うか、何を尋ねるかについて事前に考える必要はありません。あなたは人が言っていることを食べて彼らの最高の思考を引き出し、質問を通してあなたはあなた自身の最高の思考を引き出します。

2.あなたは他人を判断しています

私たちは皆、他の人の行動や言葉を判断します。誰かがあなたが間違っている、または誤った方向に進んでいると思うことを言った場合、その入力を却下するのは簡単です。

誰かが言っていることに同意しないと、聞くのをやめます、とハルステッドは言います。あなたが私を判断していて、私が賢い人ではないと思うなら、なぜ聞いてください?それは邪魔になる可能性があります。

代わりに、他の人の考えや行動を慎重に評価してください。それらを判断するのではなく、それらを聞いてください。多分あなたは何かを逃しています。あるいは、成長するように彼らを鼓舞することができるかもしれません、とハルステッドは言います。

3.あなたには先入観と偏見があります

あなたが誰かについて先入観や偏見を持っている場合、それはあなたがそれらを聞くのを妨げる可能性があります。たとえば、あなたがこの分野での経験がない人だと知っているかもしれません。そのため、あなたが何について話しているのかわからないと思うので、あなたの話を聞くのは難しいとハルステッドは言います。

他の人を判断するのと同様に、作成したフィルターを破棄し、聞いたときにのみ発生する可能性のある肯定的な結果に焦点を当てる必要があります。

4.あなたのエゴが邪魔になります

リーダーはフォロワーよりもエゴを持っている傾向があり、それはあなたのリスニングをシャットダウンする可能性があります、とハルステッドは言います。

あなたのエゴはあなたに言います、「私は本当に賢いです。この人の話を聞くにはどれくらい必要ですか?」彼は言い​​ます。それはあなたが知的または社会的に劣っていると思う人々に耳を傾けることを防ぎます。

しかし、最も安全なのは、他の人の話を聞き、尊重し、評価する自信がある人です、とハルステッドは言います。

5.マルチタスクを実行しようとしています

私たちの脳は一度に複数の情報源を取り込むことができず、マルチタスクを試みるとあなたの聞く能力がシャットダウンします。

電話会議や、誰かがあなたの地域に足を踏み入れたときに気が散るのは簡単です、とハルステッドは言います。あなたの脳の前頭皮質は私たちが聞いたものを処理しますが、それは並行してではなく、連続的に処理します。誰かの話を聞きたいときは、やっていることをすべてやめて集中する必要があります。

6.あなたは人々を締め出します

私たちが誰かと意見が合わない場合、彼らが共有しなければならないかもしれない真実の核心ではなく、意見の相違に焦点を合わせるのは簡単です。これは、会話ではなく解雇につながる可能性があります。あなたが誰かを締め出すかもしれないもう一つの時は、あなたがその人が何を言おうとしているのかをすでに知っていると思うならです。

「ジョージのことは聞いたことがありますが、これは彼がいつも言っていることです」と思うかもしれません。ハルステッドは言います。たぶん、ジョージは彼が前に言ったことのないことを言うでしょう。聞くのをやめると聞こえなくなります。

聞く動機を見つける

阻害剤を認識したら、それらについて何かをすることができます、とハルステッドは言います。聞く目的を理解してください、と彼はアドバイスします。私にとって、素晴らしいリスナーになるために一生懸命努力する基本的な理由の1つは、すべての人を尊重したいということです。誰かを尊重する最もクールな方法の1つは、真に耳を傾けることです。

他の動機付けは、誰かのより良い評価を得たり、好奇心を刺激したり、集中力を高めたり、信頼を築いたりする可能性があります。

フィリップ・ジョンソンのグラスハウス

聞くのは難しいです。あなたはそれをやりたいと思う必要があります、とハルステッドは言います。練習すればするほど簡単になります。あなたが誰かに耳を傾けるとき、あなたは尊敬を示します。人々はそれを認識しており、おそらくあなたの話を聞くことで往復するでしょう。たとえそれが短期的な関係であっても、それは関係の基礎を築くようなものです。