12_サザンニューハンプシャー大学

高等教育、オンライン、オフを無意識のうちに再発明するために

12_サザンニューハンプシャー大学

本部
ニューハンプシャー州マンチェスター

WEBサイト
www.snhu.edu

ツイッター
@snhus



昔ながらのアメリカの教育の夢を探しているなら、ポール・ルブランを検討してください。彼の母親は工場労働者であり、彼の父親は週末にオフィスを掃除した石工でした。 5人の兄弟のうちの1人であるLeBlancは、大学を卒業した唯一の人でした。今年、彼の娘の1人がローズ奨学金を獲得しました。私が母と娘を見るとき、LeBlancは言います、欠けているリンクは教育です。

現在、サザンニューハンプシャー大学の学長として、LeBlancは、テクノロジーを使用して80年の歴史を持つ大学を現代の教育大国に変えることにより、新しい世代にその欠けているリンクを提供しようとしています。ニューハンプシャー会計秘書科学学校として1932年に設立されたSNHUは、2003年にルブランが大統領に就任したときは控えめな学校であり、料理、ビジネス、司法プログラムで知られていました。そのオンラインプログラムは、LeBlancが言うように、メインキャンパスのわかりにくいコーナーでの眠そうな操作でした。私はそれが機会を浪費していると思いました。

その小さな活動は、ニューイングランドで最大のオンライン学位プロバイダーであるSNHUのオンラインおよび継続教育センター(COCE)になりました。その10,600人の学生は、持続可能性に焦点を当てたMBAから創造的な執筆BAまで、120の大学院および学部のプログラムと専門分野に在籍しています。今年はさらに50の番組が開始され、COCEは最近、ノースカロライナ州ローリーなどの国内市場でテレビ広告をテストしました。ミルウォーキー;とオクラホマシティ。 LeBlancは、2014年までにSNHUが国内最大のオンライン非営利教育システムを誇ることを望んでいます。

チャンスは絶大です。特にこの不況の中で、年配の学生や働く学生は、手頃な価格でいつでもどこからでも利用できる高品質の学位を求めています。フェニックス大学やデヴライ大学などの営利オンライン高等教育機関は、スキャンダル、新しい政府規制、非常に高いデフォルト率、急落する登録数に悩まされてきました。そして、オンラインでスピードを上げている非営利の大学はほとんどありません。オンラインマーケティング担当副社長のDonAlavaは、別の大学からSNHUに加わり、オンラインアプリケーションは誰かの机に1週間置かれると彼は言います。これは、Amazonなどの企業が提供するサービスに慣れている大人には効果がありません。

多くの教育者とは異なり、LeBlancはカスタマーサービスを理解しています。彼は、オンライン顧客関係会社の元CEOであるSteve Hodownesを雇い、SNHUの業務をZapposとAmazonのスタイルに改造しました。私たちは電話を取り、学生を顧客として扱い、彼らの意見を尊重しなければなりません、と現在オンラインプログラムのディレクターである元教育工学起業家であるイボンヌサイモンは言います。半数が連邦ペルグラントの資格を有する次の申請者は、彼らのキャリアを通して彼らと一緒にいるアドバイザーと協力します。新しいソフトウェアシステムは、最後の大学の授業からの経過時間からクラスのディスカッション掲示板への平均的な投稿の長さまで、生徒の成功を予測する多数の要因を追跡します。次に、学生がスリップしている場合はアドバイザーにフラグを立てます。オンラインでの教師の関与も追跡されます。品質管理への関心が報われました。2年目に登録する1年生の学部生の割合は、2008年以降2倍になり、35%から69%に増加しました。

このすべての活動は、物理的なキャンパスから5マイル離れた、マンチェスターのダウンタウンにある洞窟のロフトを中心としています。メリマック川の300エーカーの丘陵、緑豊かなエーカーに囲まれた赤レンガと白い柱の建物の中で、年間27,000ドルを支払う2,250人の学部生が標準的な大学教育を楽しんでいます。 。私は多くの調査を行い、キャンパスのある大学は雇用市場でより尊敬されていることを読みました、とバージニア州からSNHU.eduの学位を取得している大学院金融学生のネイサンイェーツは言います。それが私が探していたものです。 COCEの急成長する収益は、2007年にSimonが参加したときの1,000万ドルから、年間最大7,400万ドルであり、メインキャンパスへの助成に役立っています。ほとんどの非営利大学と同様に、SNHUは途方に暮れていますが、他の場所で標準的な2桁の年間授業料の引き上げを課す必要はありません。

SNHUの社長は、現在のビジネスモデルを爆破するビジネスモデルを作成したいと述べています。

イノベーションの第一人者(および元大学院の同僚)であるClayton Christensenの弟子であるLeBlancは、SNHU教育を提供するための新しい方法を常に模索しています。昨年秋に開始されたCollegeUnboundは、チャータースクールの全体像ネットワークから主に引き出されたわずか12人の第1世代の学生を結び付けて、インターンシップに関する独自の学習計画を設計し、クラスと同じくらい多くの時間を世界で過ごし、わずか3年で学士号を取得。教師が教科書や宿題を教えてくれる従来の教室とは異なり、私たちは自分たちの本質的な質問を組み立て、必要なすべての情報を自分たちで入手する必要があります、と18歳のエボニービアスは言います。イースターシールズデイケアセンターでのインターン。

一方、SNHUは、自らの未来の形を問うことに忙しい。 LeBlanc氏によると、現在のビジネスモデルを爆破するビジネスモデルを作成したいと考えています。そうしないと、他の誰かがそうするからです。サイモンが率いる真新しいイノベーションラボは、今秋に新しい学位プログラムを展開する予定です。電子書籍リーダーで提供できる無料のクリエイティブコモンズライセンスのオープン教育リソースに一部基づいて、プログラムは自分のペースで進められ、学生はオンラインの仲間、教員の専門家、地元の人々など、さまざまな種類のサポートにアクセスできます。コミュニティ。あなたはストーニーフィールドファームのラインワーカーで、大学の学位を取得しようと数学のコースを受講しています。例として、LeBlancが提供しています。 Stonyfieldと協力して、経理部門の誰かにブラウンバッグランチの個別指導を依頼します。 LeBlancは、MITのオープンコースウェアのように、学習教材を無料で利用できるようにすることを想定しています。学生は、必要な場合は教員の時間と、コースの単位を取得するためのポートフォリオレビューを含むコンピテンシーベースの評価に対してのみ支払います。

SNHUの成功は、このモデルの普及を支援できる潜在的なパートナーを引き付けました。一部の州は、市民に無料の公立高等教育を提供する可能性についてSNHUと話し合っています。ノースカロライナ州まで遠く離れた地元の高校やコミュニティカレッジは、二重登録プログラムを模索しています。 I-Labチームは、ニュージーランドの国際大学パートナーシップに参加しました。それはすべて、LeBlancの両親がほとんど認識しないようなまったく新しい種類の教育になります。